Здравствуйте! Вы открыли старую версию сайта Photorama. Здесь размещены фотографии с мероприятий 2015 г.
Свежие фотоотчеты ищите на новом сайте photorama.tv

Вопрос-ответ

Когда появятся фотографии с мероприятия?
Фотографии появляются на сайте в течение 5-7 дней после мероприятия. На каждом событии фотографы делают тысячи кадров. Специалистам требуется время, чтобы обработать и выложить на сайт все фотографии.
Как мне найти свою фотографию?
На главной странице сайта размещены ссылки на свежие фотоотчеты. Все фотоотчеты находятся на странице «Фото».
Если знаете ID фотографа (трехзначное число указано на визитке), введите его в соответствующее поле. Так будет проще найти свою фотографию.
Написано, что фотография стоит 100 рублей, но я уже платил за нее фотографу! Как быть?
Если вы оплатили фотографию на мероприятии, фотограф должен был вручить вам визитку с промокодом на скачивание. Промокод позволяет скачать одну фотографию без электронной оплаты.
У меня есть визитка с промокодом. Как скачать фотографию?
Откройте страницу с найденной фотографией, нажмите кнопку "Скачать фотографию".
Введите свой email для регистрации или email и пароль, если вы уже зарегистрированы на сайте.
На странице оформления заказа введите полученный от фотографа промокод в соответствующее поле и кнопку "Добавить".
Нажмите "Продолжить оформление".
Вы увидите уведомление о завершении заказа и ссылку на скачивание.
У меня нет промокода? Как скачать фотографию?
Последовательность действий такая же, но поле "Промокод" оставьте пустым.
После нажатия кнопки "Продолжить оформление" вы сможете оплатить фото через сервис Робокасса любым удобным способом.
Я ввожу промокод, а он не подходит. Что делать?
1. Проверьте правильность ввода символов. Обращайте внимание на прописные и строчные буквы.
2. Если вы уже использовали данный промокод для скачивания фотографии, второй раз он не сработает. Один код — одна фотография.
3. Напишите на info@photorama.tv, указав промокод и ссылку на фотографию, которую вы хотите скачать. Лучше всего, если вы пришлете фотографию визитки с промокодом.
Я скачал фотографию с использованием промокода, но здесь есть и другие фотографии меня и моих друзей. Как их получить?
Любую фотографию вы можете скачать с сайта, оплатив ее стоимость через сервис Робокасса.
Как мне скачать ранее купленную фотографию?
Для того, чтобы скачать уже купленную фотографию, войдите в свой личный кабинет и откройте вкладку "Мои фотографии". Там будут ссылки на скачивание всех приобретенные вами фотографий.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам на info@photorama.tv или воспользуйтесь формой отправки сообщений:

Отправить сообщение

Сообщение

Оставьте это поле пустым